حریم خصوصی
ما در مجموعه زیپوک تمامی تلاشمان را به کار بستیم تا ضمن احترامی که برای کاربران و مشتریان دائمی سایت قائل است، حقوق حریم خصوصیشان را نیز رعایت نماید.
زیپوک در راستای سیاست‌های حریم خصوصی شما برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به شما ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش شما، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است .
از آنجا که کلیه فعالیت‌های زیپوک قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود.
از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، زیپوک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
ثبت سفارش زیپوک
شما مشتریان محترم می‌توانید نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنید و زیپوک تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
زیپوک ممکن است برای ارتباط با شما مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخباربه شما، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
در صورتی که شما کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشید، می‌توانید عضویت دریافت خبرنامه زیپوک را در پروفایل خود لغو کنید.
ثبت نظر کاربران
زیپوک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند.
اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، زیپوک می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران بوده و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
زیپوک هویت شخصی شما کاربران عزیز را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
سایت زیپوک همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی زیپوک و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات شما را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
ما برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی شما مشتریان و کاربران عزیز، همه توان خود را به کار می‌گیریم و امیدواریم که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آوریم.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید